오퍼를 완료했으나 리워드를 받지 못한 경우 아래와 같은 원인일 수 있습니다.
1. 진행 중: 대부분의 경우 리워드는 완료와 동시에 지급됩니다. 그러나 트래픽이 일시적으로 높은 경우 몇 시간에서 며칠 이상의 지연이 있을 수 있습니다. 이 기간에는 조금 늦더라도 양해를 부탁드립니다. 만일 72시간이 지난 후에도 리워드를 못 받으신 경우에만 티켓을 생성해 주세요.
2. 특정 대기 기간: 일부 오퍼의 경우, 설명에 특정 대기 기간이 기입되어 있는 경우가 있습니다. 대부분 14~30일 정도인 이 기간은 추가적인 확인 및 관리 차원에서 필요한 것입니다. 하지만 명시된 리워드는 반드시 지급될 예정이니 걱정하지 마세요.
3. 기술적 문제: 오퍼를 완료한 지 3일 후에도 리워드를 못받았다면 기술적 문제일 수 있습니다. 이 경우, 스크린샷과 함께 티켓을 생성하고 기다린 일수를 적어주시기 바랍니다. 이 정보는 프로세스를 조금 더 빠르게 진행하여 리워드를 최대한 빠르게 제공하는 데 도움이 됩니다.
4. 시간 제한: 특별히 명시되지 않은 경우를 제외하고 모든 오퍼는 30일 이내에 완료되어야 합니다. 이후에 완료된 오퍼에 대해서는 리워드가 지급되지 않습니다.
리워드에 관련하여 문의사항이 있으신 경우 언제든 저희 지원팀에 연락주세요. 최대한 빠르고 친절하게 도움드리도록 하겠습니다.
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